为进一步提升中心城区公共交通行业服务质量，加强城市客运市场日常执法监管力度，市交通运输综合执法支队创新监督管理手段，提高行政执法效能，立足巡游出租车车载视频监控设施，成功开发智能抽卡小程序，对出租车日常经营行为进行抽查，切实增强群众公共交通出行满意度。

该程序算法可靠、操作简便，只需设置一定抽查比例，系统便会自动完成抽选，筛选出相应数量的车辆，抽选名单会及时向各公司公布，便于支队工作人员、出租企业、出租车驾驶员共同监督。对于被抽中的车辆，执法队员将提取客流高峰时段的监控视频（每个视频时长2小时）进行审查，以判断驾驶员是否存在拼客、拒载、违规收费等不规范经营行为。

智能抽卡程序通过精心设置随机算法，确保每家出租车公司被抽中的车辆概率一致，有效防止抽查监督范围受人为操控，保证了监督管理的全面性和公正性，提高了行政执法的公信力和精准度，同时视频监控信息还可以对一些线下无法确定的违规行为进行证据固定，有利于出租汽车驾驶员自觉提升服务意识，遵守经营行为规范。

自智能抽卡小程序投入使用以来，已成功抽取并检查出租车1785辆，查处违规行为190起，有效提升了公共交通行业规范经营和文明服务水平，为中心城区客运市场的持续健康发展提供了有力保障。