“你将文明带给我，我也将‘文明’送给你。”安康市交通运输综合执法支队的干部邓世文，如往常一样在汉滨区枣园村一边巡查一边与周围热情的村民打招呼、拉家常，一位姓成的村民老远便乐呵呵地迎来，邀请邓世文去他家赏花。帮扶志愿者与村民这样其乐融融、处处绽放文明之“花”的场景是创文以来枣园村常见的一景。
         2022年8月，邓世文被选派到枣园村参与创建全国文明城市志愿服务活动，半年多以来，他风雨无阻、早出晚归，每天都要在村里巡查，为村民讲解创文知识，督促保洁员及时清扫、消杀。在保洁人员不足时，他便和同事们一起帮助村民打扫卫生，用实际行动传播文明理念，弘扬文明新风，引导村民主动参与创文。邓世文坦言，这并不是一件容易的事，在工作中，他遇到了很多困难和挫折，有时甚至遭到误解和刁难。
         有一次，邓世文巡查到枣园村7组，发现村民成某家门前摆放了数个种菜的泡沫箱，既污染环境又不美观。邓世文耐心劝导成某换成环保的花盆，成某却很不耐烦地说：“这是我自家门口，想怎么种就怎么种，你们这些外人管得着吗？”没办法，邓世文只能与同事们一起自带工具帮成某将泡沫箱换成了花盆，还替他把门口野广告、垃圾、杂乱堆砌物等清理干净，摆放整齐。一开始，成某认为他们是来“摆拍”做做样子的，心中不满冷眼旁观，后来看到他们真的不辞辛苦帮助改善环境，成某的心态发生了变化。他主动参与其中，并对邓世文说：“谢谢你们，我以后也要向你们学习，做一个爱干净讲文明的人。”
        曾经，在枣园村原巴山厂道路边和村民住宅间空地上，常年堆积着如小轿车一般高的垃圾堆，这些垃圾散发着难闻的臭味，吸引了很多蚊虫，居住在附近的村民十分困扰。邓世文知道后，先后多次找村干部和巴山厂负责人协商解决，并向分管领导市交通运输局副局长满君昌积极汇报，在满局长协调下，村里找来了垃圾清运车，邓世文和同事们自备工具亲自来到现场帮忙。村民们看到这一幕，纷纷对邓世文和志愿者表示感激。邓世文说：“作为一名国家干部，为民服务是我的职责和使命，这些是我们应该做的。”
         有一天，天空下着小雨，冬日的寒风刺骨凛冽，邓世文正准备回家，不料村道旁一位姓张的老太太忽然喊住他说：“你们说我墙上的野广告没清理干净，那你来给我弄，我倒要看看你们弄得多干净。”张老太家墙面上大部分广告已清理，只有一些已融入墙面的陈年旧广告确实不好清除。邓世文理解张老太的心情，表示明天一定来，张老太却坚持必须马上清理，无奈邓世文只能同意。等邓世文将张老太家墙面完全清理干净回到家时，已经晚上九点多了，又冷又饿的他感冒了。