2021年以来，为切实规范中心城区公交、出租车客运市场经营行为，市交通运输综合执法支队扛牢、压实主体责任，针对市民关心的热点、难点问题，紧盯中心城区城市客运市场乱点、乱象，联合公安交警狠抓市场监管执法，持续开展道路运输市场专项整治，持续规范城市公共客运市场秩序，有效维护了良好的城市客运市场秩序和出行环境。

全年共出动执法车辆535车次，执法人员2136人次，严厉打击中心城区非法营运“黑出租”，查扣非法营运车辆113辆，结案109起；其他（处罚公司）6起，结案6起；检查公交车630辆次，巡游出租车1491辆次；受理12328投诉工单59件，办结59起；受理12345巡游出租汽车投诉1029件，办结1029件，对146起违规经营行为给予行政处罚；受理12345公交车投诉726件，办结726件；巡游出租汽车视频抽卡477起，认定违法事实处罚110起；全年查处上缴罚款101万元。发放出租车驾驶员文明服务及致广大市民拒乘“黑出租”宣传单250000余份。对公交、出租车辆违规行为进行了通报，并向相关部门进行了抄告，对查处的非法营运车辆通过媒体进行了公示。

下一步，市交通运输综合执法支队将严格按照上级工作部署要求，持续组织联合执法，建立健全防范和整治的长效机制，使打击非法运输经营行为工作长效化、经常化，为市民打造安全、便捷、舒适的出行环境。