安康交投:七月“我为群众办实事”系列活动之二---“安全有道、行车有德,喜迎十四运,做文明出租车驾驶员”主题培训会议顺利召开
按照公司党支部制定的《七月“我为群众办实事”系列活动规划方案》,7月3日,市交通汽车服务(出租车)有限责任公司承办的以“安全驾驶、文明服务、喜迎‘十四运’、共创文明城”为主题的“我为群众办实事”活动在安康国际会议中心隆重举行。
为确保效果,市交通汽车服务(出租车)有限责任公司邀请安康学院马克思主义学院党总支书记,国家礼仪指导师、全国专业人才库礼仪专家委员会委员,安康领导干部教育培训礼仪专题讲师、城市创建宣讲教育专家库礼仪专题首席讲师田静老师,做了题为“安全有道、行车有德—喜迎十四运,做文明出租车驾驶员”的主题宣讲。公司80辆巡游出租汽车、“十四运”公务保障用车驾驶员和全体管理人员等近100人参加了培训。
培训会议再次回顾了“6.13十堰燃气爆炸事故”“设备日常维护缺失、安全保护设施缺检、安全管理措施缺位和违规操作”等五个方面的教训,结合运营车辆实际,普及了日常维护安全常识和日常排查措施,科普了法律知识。
田老师从运营驾驶员的礼仪服务规范、日常行车的交通安全礼仪和形象言谈礼仪三个方面做了全方位的解读,精彩纷呈的“现场互动”是本次培训最大的亮点。
田静老师寓教于乐的宣讲方式,生动活泼的场景互动,引来全场阵阵掌声、共鸣一片、高潮迭起。驾驶员普遍感到获益匪浅,从业价值感、自豪感、责任感油然而生,达到了预期的培训效果。
田静老师和驾驶员代表现场模拟接待乘客服务礼仪
田静老师现场随机抽查接待乘客服务礼仪掌握情况
为合格的车辆驾驶员发放车辆保养代金券
巡游出租车运营里程长、群众使用频度高、应急服务要求高,规范日常维护保养是企业经营效益、驾驶员生产效益最大化的根本保障。作为市交投公司党支部深入推进党史学习教育“我为群众办实事”的重要内容,市交通出租车有限责任公司在比亚迪安康4S店大力支持下,向参与培训的合格驾驶员赠送了“4S店维修代金券”,勠力同心推进职业载体、经营载体的“健康安全”,为全员提升安全服务水平、提升运营和生产效能提供实实在在的支持,为平安普惠、爱心赓续、文明城市创建和“十四”运运力保障贡献了交投力量。