多年来，安康市交通运输局关注民生，畅通民意，架起了党群干群之间的连心桥。急民之所需思民之所忧 解民之所难，始终把群众的需求放在首位，今年承办的24件人大建议和21件政协提案，均已全部按照办理要求办理答复完毕，办复率达100%。

办理建议提案四注重促四强化，注重办理质量，解决实际问题，形成了一套行之有效的办法。一是注重加强领导，强化办理责任。在办理工作中，形成了“主要领导负全责、分管领导具体抓、办公室组织协调、业务科室（单位）抓落实”的工作格局。二是注重完善机制，强化规范办理。把建议提案办理工作纳入重要议事日程和目标考核内容，实行“五定一包”办理工作责任制，即：定责任领导、定责任科室（单位）、定责任人员、定完成时限、定办理要求和包办理效果。三是注重加强联系，强化办理能力。主动加强与代表委员们的沟通联系，增进代表委员的理解。同时还结合党的群众路线教育实践活动调研工作的开展，通过走访代表委员、邀请代表委员实地察看，与代表委员们座谈讨论等形式，介绍有关情况，解释相关政策，听取意见，回答问题，取得代表委员们的理解，提高建议办理的效率、透明度。四是注重创新举措，强化办理实效。办理期间，召开专题办公会议，由承办科室、单位责任人汇报办理工作落实情况，总结办理工作体会和存在的问题，共同讨论、分析、研究解决问题的途径，提出更加完善的落实措施。政办科进行跟踪问效，适时采取电话催办等形式督促承办科室和单位加快办理工作进度。

办理建议提案，坚持积极办理，主动服务，快速落实。政协委员提出的“关于平利镇坪公路提等升级的建议”，通过多次汇报争取，促成省交通运输厅冯西宁厅长带领相关处室和单位来到安康，在与市政府领导召开座谈会后先后到平利、镇坪、岚皋等县实地进行考察，现场讨论具体的建设方案。在办理人大代表提出并列入重点督办的“关于大力发展公共交通以缓解城市道路拥堵、保护环境”的建议上，及早着手《安康市中心城市公共交通专项规划（2013-2020）》的编制工作，先后征求各方面的意见完成了三次修改和专家评审工作，待市规委会审定后即可组织实施，实施后会进一步提高城市公交行业服务质量，为市民提供方便、舒适的乘车环境。

安康市交通运输局能够立足工作实际，把社会普遍关注交通设计规划、公路建设养管、公交线路优化等方面的问题，通过实地勘查，听取各方建议，提出解决方案，满足群众需求。下一步将围绕建设坚强路网，更好地服务于安康经济发展需要，服务于社会主义新农村建设，服务于群众便捷出行。