汉阴县运管所积极推进驾培机构服务模式改革
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发布时间:2016-11-25 03:43
为满足广大人民群众日益增长的驾驶培训需求,向社会提供人性化、个性化、多样化的驾驶培训服务,按照省、市主管部门安排部署,汉阴县运管所组织辖区两家汽车驾驶员培训机构积极推进了服务模式改革。一是引导两家驾培机构在原有培训场地、人员、设施的基础上进行了改扩建,新增了教练车型和车辆,完善了服务设施,严格计时培训管理,保障按照教学大纲内容培训到位;二是督促驾培机构提供远程网络教学,先培训、后收费等个性化、多样化培训方式和服务模式,实行学员自主预约培训时段、自主选择教练员、自主选择缴费方式,保障学员权力;三是指导驾培机构以多种形式向社会公布驾培服务模式改革信息,将服务内容、服务标准、培训时段、收费项目、收费方式、收费标准、投诉电话等信息向学员和社会公开,广泛接受监督和评价。通过落实以上服务模式改革,两家驾培机构培训能力和服务水平有了很大提高,受到了培训服务对象和社会各界的好评。