今年是新一轮双创决战年，时间紧，任务重，开好头是关键。市运管处高度重视，超前谋划，紧扣全市双创工作部署，以春节期间市容环境综合整治为载体，紧密结合党的群众路线教育实践活动，深化双创工作,着力解决群众反映的创卫突出问题，提升群众满意度，扩大创建成果，不断引深行业双创工作。

一是加快公交改革，改善出行条件。坚持“贴近群众、贴近实际”的原则，进一步加快公共交通体制改革工作，严格按照市交通运输局党委工作要求和步骤，建立“处长亲自抓、分管副处长具体抓、相关科室分工抓”的工作机制，加大各方沟通协调，强化调研摸底，深化问题查找，密切联系群众，广纳社会各界意见和建议，及时制定管用措施，倒排时间节点，全速推进工作进度，圆满完成了市委、市政府下达的春节前新开通两条公交线路和投放出租车新运力目标任务。二是组织专项行动，解决突出问题。以群众关注的“黑车”和出租车管理问题为重点，查防并举，连续作战，加强客运市场监管，抽调市县区运管执法人员成立规范出租车经营秩序和“打击黑车”专项整治组，在城区主干道、城乡结合部、火车站及汽车站周边，通过设点蹲守和流动稽查，依法从严从重整治各种客运违规行为，努力创造安全稳定的运输环境。三是广泛发动群众，营造整治氛围。充分发挥人民群众创建主体作用，依靠群众力量，从群众中来、到群众中去。出动宣传车90余辆次，在城区主干道全天候巡回宣讲道路运输管理条例和双创知识，提高群众依法保护自身合法权益的意识，增强监督合力，引导群众识别、拒乘“黑车”，遇见 “黑出租” 非法营运，主动投诉举报，形成了人人关心参与打击“黑车”的高压态势四是督促检查靠前，确保责任落实。为准确掌握行业春节环境卫生整治工作动态，处领导多次进行实地督查检查，发现问题，立说立行，现场反馈，现场分析解决，提出整改意见，布置整改任务，并指派专人逐项跟踪督办到位，确保整治工作不走过场、见到实效。

春节期间，累计排查清理高客站、城西客运站、供销车队周边停放涉嫌非法营运车辆43辆，暂扣“黑出租”14辆、“黑面的”6辆；查处出租车、公交车违规行为60余起；处理举报投诉52起；督促客运站、汽车维修厂整改环境卫生问题120余处。