3月20日，一位校车司机周某专程赶赴平利县道路运输管理所运政稽查大队，满怀感激地将一面“热情服务、廉明高效”的锦旗送到稽查员手中，他激动的说：这是为了表达对你们执法为民、热情服务的感谢。接过锦旗后，运政稽查大队表示这是我们的本职工作，应该这样做，你的行动激励我们将再接再厉，继续做好文明执法、便民服务工作，维护我县道路运输市场秩序安全健康有序发展。

在春运期间集中治理非法营运车辆的活动中，周某驾驶的校车随意载客，被平利县运管所运政稽查大队稽查人员依法将其车辆滞留。事后，车主向执法人员讲诉了自己生活上的种种困难，自己还长期患有疾病，实在没有办法才在学生放假期间运营赚点钱补贴家用的情况。听说后大队长亲自带队上门了解情况，经过核实车主家庭确实困难，鉴于车主的实际情况，运政稽查队集体讨论后决定，给予免予行政处罚决定，批评教育让其充分认识到错误后，将滞留车辆归还车主，最终车主以诚恳的态度表示，今后将不再从事非法营运活动，对执法人员的耐心教育和人性化的处罚方式也表示由衷的感谢！这是平利县运管所运政稽查大队推行人性化执法的一个缩影，这项举措得到了广大人民群众的一致称赞。

金杯银杯不如群众口碑，运政执法工作能得到老百姓的赞许和肯定，不是一件很容易的事情，全体运政执法人员今后要在严格执法、公正执法的前提下，多站在车主经营者的角度考虑问题，多考虑他们的艰辛，多倾听他们的诉求，使运政执法工作更加和谐化、人性化。