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汉滨区开展城市公共交通出租汽车客运从业人员培训

文章来源: 作者: 发布时间:2012-12-26 11:43

为加强我区出租汽车行业管理,提升出租汽车客运服务水平,树立良好城市“名片”形象,近期,汉滨区运管所开展了全区出租汽车从业人员继续教育培训活动。

 

教育培训以“规范经营、提升服务、安全行驶”为主题,分八期在安康“八一”宾馆二楼会议室集中培训。培训中,针对出租汽车经营中存在的问题,特别是群众反映的不使用计价器、拒载、拼客等较为突出的问题,系统学习了《陕西省出租汽车客运管理办法》、《出租汽车客运服务规范》、《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》、《出租汽车服务质量信誉考核办法》、《新交通法规定》等相关法律法规、职业道德、服务技能、安全行驶等内容,并结合这次出租汽车从业人员《服务监督卡》换发工作,积极引导出租汽车从业人员规范经营,文明服务,减少乘客投诉,为广大市民营造一个和谐、安全、舒心的出租汽车出行环境。对逾期未换发新版的《服务监督卡》,须重新参加培训合格后,才能取得《服务监督卡》。

截至目前,五家出租汽车公司的出租汽车车主、驾驶员共1158名从业人员参加了培训。

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